Mesurer sa visibilité IA : une méthode reproductible

Mis à jour le 27 septembre 2026 · Version PDF

Construire votre liste de questions

On ne mesure pas une visibilité IA en tapant le nom de son entreprise. Votre client ne vous connaît pas encore : il décrit son besoin. Rédigez 20 à 30 questions telles qu’un client les poserait, réparties en quatre familles :

• Recherche de prestataire : « Quel cabinet d’avocats en droit du travail à Nantes pour une PME ? »
• Comparaison : « Quelle différence entre un expert-comptable en ligne et un cabinet de quartier ? »
• Problème à résoudre : « Comment réduire les impayés de mon entreprise de BTP ? »
• Vérification de marque : « Que pensez-vous de [votre entreprise] ? Quels sont ses tarifs ? »

Variez le lieu (ville, quartier, pays), la taille du client et le budget. Ces questions deviennent votre référentiel : ne les changez plus, sinon deux mesures ne seront pas comparables.

Tester dans de bonnes conditions

1. Utilisez une session neutre (navigation privée ou compte sans historique) pour limiter la personnalisation.
2. Vérifiez que la recherche web est active. Sans elle, vous mesurez la mémoire du modèle, pas ce qu’il trouve aujourd’hui.
3. Posez chaque question sur chaque assistant : ChatGPT, Gemini, Claude, et Perplexity si votre clientèle l’utilise.
4. Notez pour chaque réponse : êtes-vous cité, à quelle position, avec quelle description, quels concurrents apparaissent, quelles sources sont liées.
5. Relevez les erreurs factuelles : adresse, horaires, services, prix, dirigeants.
6. Recommencez à intervalle fixe (par exemple chaque mois) avec exactement les mêmes questions.

Les pièges qui faussent la mesure

• Conclure sur un seul essai : les réponses varient d’une fois à l’autre. Raisonnez en taux de présence sur l’ensemble des questions.
• Tester uniquement son nom de marque : vous serez presque toujours trouvé, ce qui ne dit rien de votre capacité à être recommandé.
• Confondre mémoire et recherche : une réponse sans source reflète l’entraînement du modèle, qui peut dater de plusieurs mois.
• Changer les questions en cours de route : toute évolution devient impossible à interpréter.
• Oublier les concurrents : savoir qui est cité à votre place compte autant que votre propre score.

Cette méthode se fait très bien à la main dans un tableur. Si vous préférez l’automatiser, Saykora propose un test gratuit en deux minutes, sans inscription, qui interroge ChatGPT, Gemini et Claude avec recherche web activée et reproduit leurs réponses telles quelles ; vous pouvez consulter un exemple de rapport.